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但很少有公司将社交网络视为为其客户

用户更正确的说法提供的增值服务最多他们可能认为你必须拥有社交网络因为“客户使用它们哇他们也有厕所出于同样的原因我们是否应该为他们提供带有我们徽标或广告信息的卫生纸卷(我希望我没有给出恶意的想法。让我们看看下面应该激励公司在社交网络上存在和活动的主要原因(当然假设有适当的策略)让用户(而不是传统的“客户)了解与公司相关的最新新闻、促销、活动等。不仅涉及其产品或服务目录还涉及其部门或其他相关部门这些用户可能会感兴趣。其目标不仅仅是“让他们了解情况就好像它只是一个新闻频道一样而是为他们提供该信息的一些好处要么因为它先于其他媒体。

提供要么因为他们可以利用某

种类型的信息优势(折扣、个性化关注等)。回应并分析用户的查询、需求和投诉。也许是最具争议性的方面因为用户问题的解决方式可能会影响公司在用户中的声誉 韩国电话号码表 或可信度令人恐惧的“危机。虽然危机对中小企业的影响不会像对大企业那样产生同样的社会影响(基本上不会出现在传统媒体上)但它可以对用户产生影响影响他们未来的购买决策。为用户提供彼此之间的交汇点也就是说社交网络不仅仅是公司与用户之间的沟通渠道也是用户之间的沟通渠道用户可以在其中分享他们的经验和意见不仅是关于公司甚至是关于他们所在行业的经验和意见。也许这是最雄心勃勃的一点因为用户。

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本身就是我们品牌的大使这

增加了他们在其他仍在犹豫是否购买他们的产品或雇用他们的服务的用户中的信任和可信度。提高公司的知名度和美誉度使用户将我们的品牌与我们的活动领 哥伦比亚电话号码列表 域联系起来当他们需要我们提供的产品或服务时他们几乎第一个想到的就是我们巩固了品牌的声誉。因为它对于有机定位()很重要。我把这一点放在最后并不是偶然的而是因为如果我们做好了前三点那么第四点实际上是必然的、直接的结果(就像有机定位一样“直接)。即便如此既然有了定位策略(还记得我之前提到的三大支柱吗)我们就必须确保它的目标与社交媒体策略的目标相符例如围绕相似的关键字。

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