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致杰夫·贝佐斯的公开信

现状的不满,你如何实现改变?不是通过沉默。到底是什么……我要去争取了。 为什么我很生气 更多阅读 人工智能在客户服务中的好处 人工智能和机器学习在客户服务中解决的问题 5 个以数据为导向的亚马逊广告创意,助推销量飙升 数据收集对客户服务的重要性与日俱增 机器学习为亚马逊 FBA 产品选择提供优势 大数据催生了一系列令人印象深刻的客户服务聊天机器人 我不满的根源是亚马逊,但不是作为客户本身。我作为一名作家写作,并且对其客户服务不满意。当亚马逊将我的图书视频发布到每个网站的主页时,我感到特别恼火。有问题的两个是: 第二版为什么新系统会失败 我的新书,下一波技术 作为背景,亚马逊一直允许作者在有限的基础上在他们的书页上发布音频或视频内容。

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激进价格的未来…… 链接到原始帖子。 这篇文章可能不是明智之举,但我从未声称在智慧部门拥有完美的安打率。一般来说,大卫可能不应该挑剔歌利亚。在这种情况下,在图书销售方面,亚马逊显然是图书销售中的 800 磅大猩猩。也许我不应该写这篇文章。 另一方面,如果你不表达对现状的不满,你如何 电话号码列表 实现改变?不是通过沉默。到底是什么……我要去争取了。 为什么我很生气 我不满的根源是亚马逊,但不是作为客户本身。我作为一名作家写作,当亚马逊将我的图书视频发布到每个网站的主页时,我感到特别恼火。有问题的两个是: 第二版为什么新系统会失败 我的新书,下一波技术 作为背景,亚马逊一直允许作者在有限的基础上在他们的书页上发布音频或视频内容。有关一些示例,请参阅 Chris Anderson 的《自由:激进价格的未来》或我的朋友 Scott Berkun 的最新。

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并且对其客户服务不满意

两本书的书页都附有内容丰富的多媒体文件,让潜在读者可以观看或聆听作者谈论他们的书。我忍不住认为每一个“额外”都会让访问者更有可能购买每本书,这对每个人都有好处:作者、出版商,最终是亚马逊。 就我而言,我的两个出版商(Cengage 和 John Wiley & Sons)都被允许提交视频以供亚马逊批准,他们也确实这样做了。如果我没有合适的出版商,我可以理解任何困难,但事实并非如此。 亚马逊客户服务 电话号码 BL 这是过去几周令人烦恼的部分。亚马逊拥有出色的客户服务。看看《商业周刊》的客户服务排名。亚马逊通常在榜单上名列前茅。在个人层面上,我经常从亚马逊购买商品,而且几乎只购买书籍。我对运输、退货政策、选择和整体体验的投诉为零。这就是为什么我一直回来。

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